Les articles de Compta ASP

Compta ASP met à disposition de ses partenaires comptables et de ses clients des articles de recherche afin de les tenir au courant des évolutions du marché:

L' EXPERTISE COMPTABLE ET LES NTIC

Les métiers de l' expertise comptable ont su se développer en misant sur leurs forces propres : qualité des services, professionnalisme, personnalisation de la relation client, diversification des services, etc. Mais, de nos jours, la profession doit faire face à de nouvelles menaces qui remettent en cause les fondements de ce cercle vertueux, et, qui l'ont réorientée vers un « new deal » informationnel.

Menaces technologiques

L' apparition des nouvelles technologies de l' information et de la communication (NTIC) a modifié les règles du jeu du monde des affaires. L' organisation du travail de l' expert-comptable s'en est vue bouleversée (méthodes de travail, modes de management, rapports avec les collaborateurs, partage du savoir) et cela n'est que le début.
Ce nouveau mode d' échanges d' informations a profondément modifié la relation clients / cabinet comptable. Les clients peuvent à présent consulter, éditer leurs informations comptables à distance, visionner leurs tableaux de bord en temps réel, saisir la trésorerie, les achats / ventes, consulter les écritures, etc., et cela en toute sécurité.

C'est une nouvelle réalité extérieure qui s'impose aux cabinets comptables, aux experts-comptables. L'intérêt grandissant pour les NTIC de la part de nombreux acteurs économiques, ainsi que l' exigence accrue des partenaires habituels des clients (banques, fournisseurs, clients, organismes publics, etc.) imposent des modes de fonctionnement entièrement dématérialisés. Les cabinets comptables doivent alors réagir face à cette réalité et, par conséquent, autant s' adapter à la communication via Internet, qu' intégrer les nouveaux modes de fourniture de services indus par les NTIC. Nous savons que les banques, les assurances, intègrent déjà ces nouvelles technologies. Par ailleurs, qu'ils soient artisan, commerçant, PME-PMI, avocat…, tous ces clients sont déjà, plus ou moins, familiers des transactions par Internet ! Les PME, pour survivre, doivent tout miser sur la flexibilité et la personnalisation de leur relation clientèle. Pour atteindre un tel objectif, il ne le reste plus que le recours aux technologies de l' information.

Les experts-comptables se lancent alors un véritable pari technologique en intégrant les nouvelles technologies de l' information et de la communication dans leur mode de fonctionnement et d' offres de services. L' environnement change et les experts-comptables se doivent de relever ce défi.

Menaces réglementaires

Les évolutions constantes du monde économique exercent une très forte pression sur la libéralisation des services et, par conséquent, joue sur la volonté d'une plus libre communication commerciale.
Cette évolution est en cours. La propagation de nouveaux moyens de communication, poussée par l' évolution technologique, oblige la Commission Européenne à réexaminer périodiquement les règles de communication tout en maintenant les interdictions de publicité et de démarchage.
Les professions réglementées sont donc en voie d' évoluer très prochainement en matière de communication de par l' établissement de nouvelles règles européennes. Ces directives prévoient que les Etats membres doivent supprimer « les interdictions totales de communication commerciales pour les professions réglementées ». Ce principe s'accompagne de l' obligation pour les Etats membres de veiller à ce que les communications commerciales respectent le code de déontologie imposé par la profession, c'est-à-dire, la recherche de l' indépendance, la dignité et l' intégrité de la profession ainsi que le respect du secret professionnel. La Commission européenne, au 9 février 2004, estime que l' interdiction absolue de publicité a des effets négatifs sur le marché, sur la concurrence et sur les prix, et qu'une telle mesure est inappropriée et ne constitue pas un élément essentiel de protection des consommateurs.
Bien que les professions réglementées, telles que l' expertise comptable et le commissariat aux comptes, soient régies par un code de déontologie leur interdisant toute publicité personnelle et tout démarchage, cela n'empêche pas ces deux professions d' utiliser la technologie pour améliorer leur compétitivité et rendre leurs tarifs plus attractifs.

Menaces concurrentielles

Pour la plupart des cabinets comptables, le développement d' affaires repose sur le fameux « bouche-à-oreille » (recommandations d'autres clients). Mais de nos jours, cela ne suffit plus pour faire face à une concurrence de plus en plus accrue et à la banalisation de leur mission de base. Une concurrence qui s'est intensifiée sur le marché de l' expertise comptable avec la montée en puissance des centres de gestion agréés, qui se prétendent tout aussi efficaces que les cabinets d' experts-comptables et ce, à un prix plus compétitif. Mais la réalité est toute autre: le traitement des données comptables ne s'effectuent pas sous l'oeil bienveillant d'un expert-comptable…
Par ailleurs, on assiste, de plus en plus, à une concurrence par les prix : les clients demandent un devis afin de pouvoir comparer les prix entre les différents cabinets comptables ! La période d'or de la profession est belle et bien finie, plus de blanc-seing à attendre de la part des clients.
Même sur ce marché réputé comme « protégé », la concurrence est déjà présente et les cabinets comptables se doivent d'apporter de nouveaux services à des clients très sollicités et très demandeurs de conseils personnalisés que tous les cabinets comptables ne peuvent délivrer.
Cette pression concurrentielle exige des cabinets comptables d'être toujours plus performants, en termes d'offres de services et de qualité, mais également d'être toujours plus réactifs, le facteur temps étant l'une des clés de réussite à toute entreprise. Etre toujours plus réactifs également face à l' évolution permanente des marchés en termes de technologie, de concurrence mais surtout être réactifs et à l' écoute des besoins et des attentes des clients. Aucune entreprise ne peut prétendre à un développement durable sans une connaissance parfaite du marché !

Une réalité qui s' avère être la même pour toutes les PME. La qualité de leurs services est le critère primordial à leur pérennisation. Même si ce concept n'a pas changé c'est la concurrence qui s'est endurcie dans tous les secteurs d' activité.

Les 3 menaces convergent pour favoriser le changement, qui est un passage obligé pour tout cabinet d' expertise comptable qui se veut performant.

L' émergence de l' ASP

Un concept vient de refaire son apparition en même temps que les progrès de l' Internet et des réseaux de communication: l' ASP. C'est un nouveau mode de fourniture applicatif qui s'appuie sur les technologies de l' Internet. Un logiciel était obligatoirement installé sur un poste client, mais l' ASP permet de remédier à cette contrainte en donnant un accès via Internet à cette application hébergée chez un fournisseur comptable ASP. Dans le monde de l' expertise comptable, l' ASP est un facteur non négligeable car il résout beaucoup de problèmes indus par le traitement des données comptables.
Le marché des ASP est un marché ouvert aux TPE et PME. L' avenir de la profession comptable dépend donc de l' implication des cabinets comptables dans ces technologies.

L' ASP apporte autant d' avantages aux experts-comptables qu'à leurs clients. L' argument majeur des ASP est la possibilité d' échanges, de communications, de travail partagé en temps réel, entre l' expert-comptable et son client mais aussi entre collaborateurs comptables. Ils permettent de renforcer l'image du cabinet comptable grâce à une réactivité assurée (communication immédiate) et à un gain de temps matériel pour un traitement (déplacements) permettant une présence rapprochée. Les services proposés par les ASP sont très attractifs car ils permettent la location des applications pour un coût moindre (quelques centaines voire milliers d'euros par mois) ; le modèle ASP permettant d'éviter tous les coûts indirects de par sa prise en charge de la sécurité des données et des applications. La prestation inclut, pour ce prix, la connexion, le déploiement, le paramétrage, voire les actions de formation. D'un point de vue comptable, la location est en effet considérée comme un frais de fonctionnement.

Définition de l' ASP

ASP (Application Service Provider) signifie en français: FAH (fournisseur d' application hébergée). Il s'agit, dans l'absolu, d'un fournisseur d' applications qui propose à ses abonnés d' héberger des applications et données sur ses ordinateurs distants, accessibles 24h sur 24 et en toute sécurité. Lorsque l' abonné veut y accéder, il s'identifie à l'aide d'un code utilisateur et d'un mot de passe. De plus, l'accès est hautement sécurisé grâce au cryptage SSL des informations confidentielles.

Atouts de l' ASP

Cependant, ce concept a eu du mal à s' imposer car il doit faire face à de nombreuses réticences à son sujet. La technologie est disponible depuis certaines années, mais les mentalités tardaient à évoluer dans ce sens. L' analyse des atouts du fonctionnement en mode ASP lève toutes réticences:
- Pas de contraintes de logiciels pour l'utilisateur : l' application est en ligne, il n'y a donc pas besoin de la télécharger ni de l'acquérir et les mises à jour des applications se font automatiquement, sans intervention de l'utilisateur.
- Une sécurité maximale des données sur un serveur professionnel (confidentialité assurée par cryptage SSL, utilisé dans les transactions bancaires ; sécurité assurée grâce aux anti-virus et à l'archivage des données par les hébergeurs professionnels).
- Accès immédiat depuis n'importe quel ordinateur relié à Internet
- Accès simultané et partagé en temps réel entre tous les utilisateurs

L' ASP est donc le moyen idéal pour faciliter le traitement des données comptables. Un nouveau concept est en train d' émerger : la comptabilité électronique. Ce nouveau mode de traitement permet à toutes TPE et PME d' intéragir beaucoup plus rapidement avec leurs propres clients, fournisseurs et personnel. Ainsi, le créateur d' entreprise peut se consacrer pleinement à son coeur d' activité et délaisser les tâches administratives à des professionnels. La comptabilité électronique permet également aux entreprises d' optimiser leurs ressources quelles soient financières, humaines ou matérielles.

Les applications comptables de nos jours

Toute entreprise se doit, vis-à-vis de la loi, de tenir une comptabilité. La 1ère étape, pour toute entreprise qui débute, est donc de trouver un cabinet d' expertise comptable qui pourra lui délivrer bilans, comptes de résultats, attestation de validité des comptes, etc. Le cabinet comptable exigera sûrement de l' entrepreneur l' acquisition d'un logiciel comptable pour qu'il puisse saisir le maximum de données comptables qu'il remettra par la suite au cabinet comptable. Ainsi, ce créateur d' entreprise devra investir dans un logiciel comptable et, pour certains, voire même dans un ordinateur qui supportera ce logiciel! Si ce dernier n'a pas de connaissances comptables, il devra probablement suivre une formation pour utiliser ce logiciel ou, pis encore, embaucher un préparateur comptable, si l' entrepreneur n'a pas les moyens de recruter dû à la mise en route de son entreprise.
Par ailleurs, les échanges d' informations risquent d'être contraignants pour ce chef d' entreprise qui devra remettre ses données comptables au cabinet comptable, sous forme de disquettes ou de documents pour lesquels il sera amener à se déplacer, puis de devoir les réintégrer une fois validées. Le traitement des données peut s'avérer problématique en cas de perte de données sur disquette ou d' incompatibilité de version. De plus, ce type de logiciel ne possédant pas de mise à jour automatique, le cabinet d' expertise comptable peut être amené à demander à son client le rachat d'un autre logiciel à niveau.

Ainsi, l' ASP résout nombre de ces contradictions et surtout en termes de:
- coût : pas de frais de maintenance, pas d' achat de logiciel, pas de formation comptable nécessaire, plus besoin de se déplacer au cabinet d' expertise comptable, mise à jour automatique via Internet;
- réactivité: le temps gagné sur les déplacements se répercute sur des traitements comptables plus productifs, échanges d' information en temps réel d'où une présence et une écoute plus rapprochée entre le client et l' expert-comptable;
- accessibilité : le client accède à sa comptabilité depuis n'importe quel ordinateur relié à Internet, pas de contrainte au niveau d'un seul poste;
- sécurité et fiabilité : pas d'échanges de disquettes donc plus de risque de pertes de données, sauvegardes quotidiennes sur des serveurs professionnels ; protection anti-virus et cryptage SSL.

Fonctionnalités Applicatives

Grâce à l' ASP, le traitement des données comptables peut donc être partagé entre le cabinet comptable et le client.
Le client saisit lui-même les données (achats / ventes / trésorerie) qui sont vérifiées, voire codifiées, par le cabinet d' expertise comptable. Ce dernier valide les écritures, contrôle les comptes et met à disposition du client des comptes tenus à jour en ligne : tableaux de bord, dossier de gestion, consultation des balances, des grands livres et des journaux.
Les missions récurrentes comptables sont évidement incluses dans ce logiciel, telles que l' établissement des comptes annuels (bilans, comptes de résultat,…), établissement des déclarations fiscales, production de l' attestation de validité des comptes et de la liasse fiscale ainsi que les « conseils au quotidien ».
Le client peut se connecter à partir de n'importe quel ordinateur, relié à Internet, et être suivi en direct et en permanence par un cabinet d' expertise comptable. Une réactivité assurée grâce à des échanges en temps réel (communications immédiates) et une présence plus rapprochée grâce aux gains de temps matériels gagnés sur les déplacements.
L' expert-comptable est donc plus efficace quant aux traitements des données comptables et le client ne peut en être que satisfait!

Ouverture sur l' avenir

Le métier de l' expertise comptable évolue et cela au profit du consommateur / client. En effet, outre la baisse des coûts des cabinets comptables qui sera répercutée sur les entreprises clientes, le consommateur bénéficie à présent de prestations de meilleure qualité grâce à l'ajout d' innovations technologiques, et, par conséquent, de fonctionnalités accrues, mais également grâce à l' accroissement de la réactivité des cabinets comptables. L' expert-comptable ne sera plus un prestataire de services, mais un partenaire pour son client.

FAQ Comptable

La Foire aux Questions Comptable

• Est-il possible de voir disparaître des données comptables sensibles ? -->
• Peut-on bénéficier des 20% d'abattement avec un Expert Comptable ? -->
• Quelle est la différence entre un CGA (centre de gestion agréé) et un expert comptable ? -->
• Qu'entendez-vous par "nombre d'opérations de trésorerie" ? -->
• Pouvez-vous importer mes données comptables à partir d'un logiciel concurrent ? -->
• Quelle sera les documents à fournir à mon cabinet d' Expert Comptable ? -->
• Comment savoir si un salarié a été payé ou non ? -->

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